• доставкою на відділення компанії "Нова Пошта"
• адресною доставкою кур'єром компанії "Нова Пошта"
• в поштоматах Нової Пошти

Доставка відбувається на протязі від 1 до 3 рабочих днів. Товари "під замовлення" по термінах і оплаті доставляються по домовленності з менеджерами.

• Нова Пошта - на відділення

  на суму замовлення більше 3000 грн. - безкоштовна для всіх малогабаритних товарів об'ємом до 3 кг.*(дивитися пункт "Важливо")

  на суму замовлення до 3000 грн. - оплачується отримувачем по тарифах перевізника.

• Нова Пошта - за адресою:

  на суму замовлення більше 10 000 грн. - безкоштовна для всіх малогабаритних товарів об'ємом до 3 кг.*(дивитися пункт "Важливо")

  на суму замовлення до 10 000 грн. - оплачується отримувачем по тарифах перевізника

Важливо! Безкоштовна доставка не поширюється на товари зі знижкою, товари заборонені для відправок (газ, хімія тощо), а також на товари відправлені післяплатою або сплачені згідно з рахунком за безготівковим перерахунком, а також куплені в кредит або оплатою частинами!

Якщо товар був відправлений з оплатою при отриманні та товар не підійшов за розміром, кольором або просто не сподобався і т.п. (крім випадків браку), то вартість доставки цього замовлення оплачується замовником в обидві сторони, крім випадків обміну розміру/кольору - доставку з обміну товару оплачує продавець!

Товари наступних брендів продаются тільки за передплатою і не підлягають поверненню так як доставляються з-за кордону на протязі 2-3 робочих днів: Bluegrass, Centurion, Deuter, Felt, FiveTen, Lynx, Merida, Met, Raceface, Aquapac, Chaos, Hannah, CTR, Icebreaker, Julbo, La Sportiva, Leki, Petzl, PHENIX, Swix, Toko, Solar, Dainese, Oakley, Bolle, Skif, Maxxis​.

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.

Будь ласка, зверніть увагу — обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо.

Якщо товар був відправлений з оплатою при отриманні та товар не підійшов за розміром, кольором тощо (крім випадків браку), то вартість доставки цього замовлення оплачується замовником.

А також має бути збережено:

• повна комплектація товару;
• цілісність та всі компоненти упаковки;
• бірки;
• заводське маркування.

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» такі види товарів обміну/поверненню не підлягають:

• товар, що продається на метраж (наприклад, тканина, шнури і т.д.);
• натільна білизна (спортивна білизна, термобілизна, баффи тощо);
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• туристичні рушники;
• пухові вироби (пуховики, пухові спальники тощо);
• головні убори;
• рукавички;
• гідрокостюми;
• товари в аерозольній упаковці;
• предмети сангігієни;
• сонцезахисні окуляри;
• товари на замовлення;
• товари, куплені в кредит або оплатою частинами;
• акційні товари зі знижкою більше -40% (тільки за попередньою домовленістю з менеджером).

Даний товар можна обміняти лише у разі підтвердження постачальником наявності браку виробництва.

На всі товари, що реалізуються в нашому магазині, надається гарантія від 2-х тижнів до 24 місяців в залежності від сервісної політики виробника.

Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі проводиться під час передачі товару покупцю. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з експлуатації.

• природне зношування або вичерпання ресурсу;
• випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину сторонніх предметів тощо);
• ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
• пошкодження, спричинені аварійним підвищенням чи зниженням напруги струму;
• ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.