Доставка відбувається на протязі від 1 до 3 рабочих днів. Товари "під замовлення" по термінах і оплаті доставляються по домовленності з менеджерами.
Умови доставки і вартість:
Нова Пошта - на відділення
на суму замовлення більше 3000 грн.- безкоштовна для всіх малогабаритних товарів об'ємом до 3 кг.*(дивитися пункт "Важливо")
на суму замовлення до 3000 грн.- оплачується отримувачем по тарифах перевізника.
Нова Пошта - за адресою:
на суму замовлення більше 10 000 грн.- безкоштовна для всіх малогабаритних товарів об'ємом до 3 кг.*(дивитися пункт "Важливо")
на суму замовлення до 10 000 грн.- оплачується отримувачем по тарифах перевізника
Важливо! Безкоштовна доставка не поширюється на товари зі знижкою, товари заборонені для відправок (газ, хімія тощо), а також на товари відправлені післяплатою або сплачені згідно з рахунком за безготівковим перерахунком, а також куплені в кредит або оплатою частинами!
Якщо товар був відправлений з оплатою при отриманні та товар не підійшов за розміром, кольором або просто не сподобався і т.п. (крім випадків браку), то вартість доставки цього замовлення оплачується замовником, крім випадків обміну розміру/кольору - доставку з обміну товару оплачує продавець!
Товари наступних брендів продаются тільки за передплатою і не підлягають поверненню: Bluegrass, Centurion, Deuter, Felt, FiveTen, Lynx, Met, Raceface, Aquapac, Chaos, Hannah, CTR, Icebreaker, Julbo, La Sportiva, Leki, Petzl, PHENIX, Swix, Toko, Solar, Dainese, Oakley, Bolle.
Обмін та повернення товару на протязі перших 14 днів після покупки:
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.
Будь ласка, зверніть увагу — обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо.
Якщо товар був відправлений з оплатою при отриманні та товар не підійшов за розміром, кольором тощо (крім випадків браку), то вартість доставки цього замовлення оплачується замовником.
А також має бути збережено:
повна комплектація товару;
цілісність та всі компоненти упаковки;
бірки;
заводське маркування.
Обміну / поверненню не підлягає:
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» такі види товарів обміну/поверненню не підлягають:
акційні товари зі знижкою більше -40% (тільки за попередньою домовленістю з менеджером).
Даний товар можна обміняти лише у разі підтвердження постачальником наявності браку виробництва.
Умови надання гарантії:
На всі товари, що реалізуються в нашому магазині, надається гарантія від 2-х тижнів до 24 місяців в залежності від сервісної політики виробника.
Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі проводиться під час передачі товару покупцю. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з експлуатації.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:
природне зношування або вичерпання ресурсу;
випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину сторонніх предметів тощо);
ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
пошкодження, спричинені аварійним підвищенням чи зниженням напруги струму;
ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
